拿出手機(jī),超市店員掃一下二維碼,duang!付款完成。不但方便,更重要的是優(yōu)惠,有網(wǎng)友稱“美好的一天從占便宜開始”。
5月13日,超商巨頭沃爾瑪宣布深圳25家店內(nèi)能刷支付寶了,北京指日可待。此前4月24日,家樂福宣布在上海、杭州、北京的所有門店正式接入支付寶支付。微信也不甘示弱,僅5月12日一天,微信支付就在北京各大超市發(fā)出了20萬個大紅包,消費滿10元減10元,僅這一活動,微信背后的騰訊就要為此一天燒掉200萬。
從今年2月開始的微信紅包和支付寶紅包“互撕”告一段落,但支付寶和微信支付的戰(zhàn)役仍在進(jìn)行,硝煙蔓延到超商領(lǐng)域。
微信支付、余額寶哪家強(qiáng)?如同滴滴與快的在出租車、專車領(lǐng)域的爭奪,惡戰(zhàn)之后,燒錢補貼的勢頭無法長期持續(xù),超市電子支付又會走向何方?
熟悉的“燒錢圈地”再次出現(xiàn)
“這么一頓早餐只用2塊4,怒贊好鄰居微信支付,美好的一天從占便宜開始”,白領(lǐng)李女士在5月12日一大早發(fā)了這樣一條朋友圈。
使用微信支付立減10元,李女士告訴記者,她去結(jié)賬時收銀員提醒她微信支付可以減10元,覺得劃算就用微信支付了。據(jù)李女士觀察,她辦公室所在的百萬莊地區(qū)有三家好鄰居超市,都可以用微信支付。
另一位年輕科研人員江小姐則享受到了支付寶的“福利”。她在萬寧超市買東西時也享受到了支付寶的優(yōu)惠,支付寶時不時推出減10元、9折的優(yōu)惠,最近優(yōu)惠力度提高到了5折。
熟悉的感覺再現(xiàn)。在享受過滴滴與快的“燒錢大戰(zhàn)”給消費者帶來的實惠后,敏銳的網(wǎng)友覺察到,在超市購物上有“新的便宜”可占了。
據(jù)新京報記者了解,截至5月13日,在北京地區(qū),微信支付已經(jīng)與711、好鄰居、京客隆、機(jī)場航城零售店鋪等展開合作,支付寶已與物美、華潤萬家、家樂福、萬寧展開合作。
騰訊、阿里系的超市支付爭奪戰(zhàn)剛剛開始,股市已經(jīng)掀起浪潮。4月,華聯(lián)股份與阿里巴巴宣布合作之后,股價連漲4天。去年2月,在王府井百貨公告稱與騰訊公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議當(dāng)天,王府井股票漲停。
打5折和200萬 哪家砸錢更賣力
滿10減10!五折!微信支付和余額寶拉開一場移動支付大戰(zhàn)。
就在李女士曬出好鄰居微信支付滿10元減10元的當(dāng)天,據(jù)一位超商行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴新京報記者,微信向北京超市系統(tǒng)提供了20萬個“滿10元減10元”的名額,也就是說僅僅5月12日當(dāng)天,微信在超市電子支付上猛砸200萬。
據(jù)了解,京客隆超市在5月初已與微信支付展開合作,優(yōu)惠額度在5月12日得到擴(kuò)大,開始在綜合大賣場滿30元減10元,在便利店滿15元減5元。優(yōu)惠力度在5月12日加大到滿10元減10元。
一位超市工作人員曾對媒體表示,現(xiàn)在消費者都被“寵”壞了,沒有大幅的讓利優(yōu)惠或“送紅包”,用戶都不太習(xí)慣掏手機(jī)付款。
業(yè)內(nèi)分析稱,從去年開始,移動支付平臺用零敲碎打的方式搶占市場,“燒錢大戰(zhàn)”連番上演,小恩小惠已經(jīng)不能滿足用戶胃口,黏度會逐漸減弱,如果沒有足夠的誘惑力則難以吸引他們掏出手機(jī)埋單,因此第三方支付的競爭會更加激烈。接下來,移動支付平臺想要培養(yǎng)用戶黏度,恐怕還要想出更多的營銷策略。
支付寶與超市曾經(jīng)“一拍兩散”
除了在優(yōu)惠比拼上短兵相接外,微信支付和支付寶還在應(yīng)用場景、合作伙伴上展開競逐。
對于線下移動支付場景的擴(kuò)張,支付寶似乎走在了微信前面。支付寶的“掃碼支付”和“聲波支付”在打車、電影院、零售商場等已經(jīng)開始試水,例如萬達(dá)影院、銀泰商場等。不過微信背后超過6億的用戶則代表其擁有巨大潛力。
但支付寶毫不示弱,不僅拉來了零售巨頭沃爾瑪,同時在支付寶錢包中不斷加入更多新應(yīng)用,并在路徑上比微信錢包更簡潔,只要打開支付寶錢包,就可以看到“掃一掃”、“付款碼”。
據(jù)超商系統(tǒng)人士透露,其實最早支付寶也與超市談過合作,但最初因為費率等問題沒有達(dá)成一致,一拍兩散。但隨著微信、支付寶爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,并不排除以后合作的可能。
記者在網(wǎng)上查到一份微信支付與支付寶的費率表。其中,微信支付對大型商超的費率均為0.6%。支付寶在移動端則采取階梯收費模式,交易額在0至6萬元的,費率為1.2%,交易額在6萬元至50萬元的,費率為1%,50萬元至100萬元0.9%,隨著交易額的增加依次遞減。
上述超商系統(tǒng)人士表示,因為費率問題涉及商業(yè)秘密,不便透露。但相比支付寶,微信在與超商談合作時主動做出很大讓渡,這也是最后合作達(dá)成的原因。但是這家超市與微信或支付寶的合作并不具有排他性,未來也不排除與支付寶合作的可能。
“可能由于微信支付很想爭奪移動支付這一領(lǐng)域,面對專門做移動支付、有淘寶作為強(qiáng)大靠山的支付寶,微信只能不惜重金”,一位業(yè)內(nèi)人士分析。
超商與移動支付相互受益
在美國的一些超市里,啤酒和尿片往往擺在相鄰的兩個貨架上,美國女主人在家哄孩子,男主人去超市買尿片,通常會順帶拿幾瓶啤酒放在購物籃中,于是啤酒和尿片就這樣神奇地結(jié)合到了一起。這種擺放來自于大數(shù)據(jù)。在余額寶、微信支付重金砸向超市后,其實雙方都將是受益者。
京客隆店督導(dǎo)告訴新京報記者,“移動支付確實讓消費者獲得了實惠,同時對超市支付方式也是一個升級,超市本身是很歡迎這種新型業(yè)態(tài)的”。
此外,以往的合作消費者支付的數(shù)據(jù)都保留在超市手中,支付平臺并無法拿到,因此電子支付帶來的大數(shù)據(jù)等分析價值無法發(fā)揮。
有所進(jìn)步的是,支付寶這次與沃爾瑪?shù)暮献鲗⒃诖髷?shù)據(jù)處理方面又邁出了重要一步。支付寶告訴新京報記者,除了基礎(chǔ)的支付接入外,沃爾瑪與支付寶還將在大數(shù)據(jù)運營、會員管理、O2O運營等方面展開合作。
業(yè)內(nèi)人士表示,國內(nèi)超市行業(yè)真正形成體系化的大數(shù)據(jù)運用尚無先例,更多的大數(shù)據(jù)價值值得挖掘。支付寶螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)表示,支付寶的大數(shù)據(jù)能力和O2O解決方案,能夠幫助沃爾瑪實現(xiàn)更科學(xué)的數(shù)據(jù)化運營和客戶管理,降低運營成本,提升運營效率。例如:支付寶提供了大數(shù)據(jù)分析,商家可以按照不同人群的行為偏好、消費偏好、生活半徑、信用等級等情況,再來制定商業(yè)決策。
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